2016 年5 月23 日, 博世力士乐首次在中国推出工业4.0 远程服务解决方案,能够极大提升现场服务的效率。该工业4.0 远程服务解决方案搭载了博世自主研发的InSight Live虚拟现实技术,能够为工厂的内部维护团队提供即时的远程支持,通过网络连接和虚拟现实眼镜,技术人员可以观察到客户工程师所能看到的一切,还可以将自己的手、工具、文档和图表叠加到客户工程师显示的图像上,向客户工程师展示信息,并引导他们完成诊断和执行相应的解决方案,提升现场服务的效率并降低客户的维护成本。